Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Rodadocs, para qué y qué derechos tienes. Se rige por la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, por la Ley N.º 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es el operador de Rodadocs. Para consultas o para ejercer tus derechos: formulario de contacto o WhatsApp +56 9 1020 9633.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada), país, idioma, zona horaria y unidad de distancia. Si ingresas con Google, el nombre y correo que Google nos entrega.
• Vehículos: patente, marca, modelo, año, kilometraje y fotos que subas.
• Documentos: tipo, fechas, emisor, número, observaciones y el archivo (PDF o foto) que subas. Pueden contener datos personales tuyos, como tu licencia de conducir.
• Mantenciones y kilometraje: fechas, valores y comprobantes que registres.
• Suscripción: estado del plan y referencias del pago. No guardamos números de tarjeta.
• Técnicos: registros mínimos de funcionamiento y seguridad, como errores y la dirección IP en intentos de acceso.

3. Para qué los usamos

Para entregarte el servicio (mostrar tus vehículos y vencimientos), gestionar tu cuenta y suscripción, mantener la seguridad y atender tus solicitudes. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

• Mercado Pago: procesa los pagos de la suscripción.
• Google: solo si eliges ingresar con tu cuenta de Google.
• Consultas de vehículo: si usas la consulta por patente o VIN, ese dato se envía a api.restart.cl (Chile) o a NHTSA (EE. UU.) para obtener datos del vehículo.
• Infraestructura: el servicio se aloja en servidores de OVH.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile según sus propias políticas.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides cerrarla, eliminamos tus datos y archivos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o por respaldos, que se sobrescriben en su ciclo normal.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir su bloqueo y su portabilidad, en los términos que establece la ley. Escríbenos por el contacto indicado y responderemos dentro de los plazos legales. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que la ley establezca.

7. Seguridad

Tus archivos solo se descargan con tu sesión iniciada, la conexión usa HTTPS y las contraseñas se guardan cifradas. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que te afecte, te informaremos como exige la ley.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado y almacenamiento local del navegador para recordar tu tema (claro u oscuro). No usamos cookies de publicidad.

9. Cambios

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba e informaremos los cambios relevantes dentro de la aplicación.